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Amazon Prime Video

joao98joao98 Posts: 30WeTek Community Member
edited May 2018 in Android (WP2)
Bom Dia.
Ainda há uns meses tinha o amazon prime video a funcionar com um antigo update de 2016 que quando ligava dizia para atualizar mas também para seguir em frente e não atualizar e assim conseguia ver os filmes e series mas hoje fui para ir ver se ainda funcionava e já não dizia para seguir em frente mas só dizia update o que quer dizer que passou ser obrigatorio fazer atualização,atualizei e passei a ter o erro que não é possivel reproduzir filme/serie que acho que é o erro que todo o pessoal se queixa. Há alguma maneira de pôr o amazon prime video a funcionar outra vez? Cumps.

Comments

  • ThrallThrall Posts: 3,321WeTek Support Team
    Olá @joao98 Infelizmente já não é possível.
    Esse update passou mesmo a ser um requisito da Amazon, e infelizmente devido a esse update, a aplicação não está a funcionar com on nosso WeOS. De momento não ha solução, e mesmo que possa haver, terá mesmo que vir a ser corrigido pela própria Amazon.
    Contudo, penso que esteja a funcionar no Android 5, caso desejes fazer do downgrade por favor contacta a equipa de suporte em http://support.wetek.com para que possas ser guiado em como fazer o downgrade.

    Cumprimentos

  • joao98joao98 Posts: 30WeTek Community Member
    Thrall said:

    Olá @joao98 Infelizmente já não é possível.
    Esse update passou mesmo a ser um requisito da Amazon, e infelizmente devido a esse update, a aplicação não está a funcionar com on nosso WeOS. De momento não ha solução, e mesmo que possa haver, terá mesmo que vir a ser corrigido pela própria Amazon.
    Contudo, penso que esteja a funcionar no Android 5, caso desejes fazer do downgrade por favor contacta a equipa de suporte em http://support.wetek.com para que possas ser guiado em como fazer o downgrade.

    Cumprimentos

    Obrigado pelas informacoes.Portanto nao vale a pena experimentar outro update porque nao vai dar,só dá o mais recente update,é isso? E em que sitio no http://support.wetek.com é que tenho que ir para falar com eles? Tenho que estar registado,certo? Se passar para o android 5 além do Amazon o netflix vai trabalhar tambem com o ultimo update o mais atualizado?Cumps.
  • AnimaAnima Posts: 1,982WeTek Support Team
    O que o meu colega quis dizer é que apenas a versão presente apenas funciona no Android 5.
    Com o Android 6 vai dar erro. a unica forma será usar o Android 5 que tambem não deverá ter problemas com o Netflix.

    Não precisas de estar registado para submeter uma mensagem de ajuda no support.
    Entra nessa link, e clica em enviar mensagem. depois eles logo te ajudam a voltar pro Android 5.

  • joao98joao98 Posts: 30WeTek Community Member
    Anima said:

    O que o meu colega quis dizer é que apenas a versão presente apenas funciona no Android 5.
    Com o Android 6 vai dar erro. a unica forma será usar o Android 5 que tambem não deverá ter problemas com o Netflix.

    Não precisas de estar registado para submeter uma mensagem de ajuda no support.
    Entra nessa link, e clica em enviar mensagem. depois eles logo te ajudam a voltar pro Android 5.

    Ok,obrigado pela informacao.Cumps.
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